Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług oferowanych przez TeoSounCap.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest TeoSounCap z siedzibą w Krakowie przy ul. Krakowskiej 15, 31-066 Kraków, NIP: 1234567890, tel: +48 681 780 936, email: [email protected].

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgody osoby, której dane dotyczą
  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonania umowy lub działań podejmowanych na żądanie osoby, której dane dotyczą
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienia obowiązku prawnego
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadnionego interesu administratora

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Świadczenie usług turystycznych i gastronomicznych
  • Obsługa zapytań i komunikacja z klientami
  • Wysyłka newslettera (za zgodą)
  • Marketing bezpośredni własnych usług
  • Wypełnienie obowiązków prawnych
  • Analiza statystyczna i poprawa jakości usług

4. Kategorie przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
  • Dane kontaktowe (adres email, numer telefonu)
  • Dane dotyczące preferencji kulinarnych i dietetycznych
  • Dane dotyczące uczestnictwa w wycieczkach
  • Dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

  • Do wykonania umowy i rozliczenia usług
  • Przez okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat)
  • Do odwołania zgody w przypadku marketingu
  • Zgodnie z przepisami podatkowymi (5 lat)

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • Partnerom współpracującym przy organizacji wycieczek
  • Firmom obsługującym płatności
  • Firmom świadczącym usługi IT
  • Organom państwowym na podstawie przepisów prawa

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane przetwarzamy, przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych
  • Prawo sprostowania danych
  • Prawo usunięcia danych
  • Prawo ograniczenia przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Prawo do cofnięcia zgody
  • Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

8. Cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
  • Analizy ruchu na stronie
  • Personalizacji treści
  • Marketingu i reklamy

Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

  • Nieautoryzowanym dostępem
  • Przypadkową utratą
  • Nieautoryzowanym ujawnieniem
  • Zniszczeniem lub uszkodzeniem

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywierałoby skutki prawne wobec osób, których dane dotyczą.

11. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych zgodnych z RODO.

12. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 681 780 936
  • Adres: ul. Krakowska 15, 31-066 Kraków

13. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności stosuje się przepisy RODO oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.

Polityka weszła w życie: 1 stycznia 2025 roku